Encourager la clientèle à voler vos produits promotionnels ?

La publicité a subi un changement radical dans les 10 dernières années. Avec toutes les nouveautés technologiques auxquelles nous avons accès ces dernières années, les consommateurs ne sont désormais plus obligés de rester devant les publicités pour profiter du contenu.

La télé sur demande, les enregistreurs numériques et le contenu en ligne sont désormais des options de choix pour permettre à votre clientèle de pouvoir consommer le contenu qu’elle désire tout en contournant les méthodes traditionnelles de publicité, là où nous avions l’habitude de les rejoindre jadis. Toutefois, pourquoi ne pas encourager la clientèle à voler vos produits promotionnels ?

Encourager la clientèle à voler vos produits promotionnels ? Oui! :

Encourager la clientèle à voler vos produits promotionnels ?Il est donc plus difficile que jamais pour les marques de capturer l’attention et l’imaginaire de leur audience. Les cadres des agences de publicités traditionnelles le savent et c’est en grosse partie pourquoi leur sommeil est plus léger ces dernières années, tout comme l’épaisseur de leur chevelure d’ailleurs! Compte tenu de cette réalité, comment peuvent-ils toujours passer à coté des produits promotionnels pour parvenir à capter le focus de leurs clients cibles?

Pourquoi ne pas les encourager à voler vos produits promotionnels ?

Oui oui, vous avez bien lu. Pourquoi ne pas encourager votre clientèle cible à vous voler? Qu’on parle d’un salon d’affaires, de votre lieu de ventes, pour les commerces de détails ou de restauration, ou encore d’évènements corporatifs, tous les occasions sont bonnes pour leur permettre de vous prendre des objets qui, au final, continueront de faire votre promotion au fil du temps.

D’ailleurs, outre le fait qu’ils soient utiles, les objets « brandés » sont aussi intéressants aux yeux de votre clientèle parce qu’elle sont souvent remis dans un contexte, et non dans un cadre intrusif comme la publicité traditionnelle. Et comme ils ont également une raison d’être, une utilité, ils ne sont pas considérés comme étant de la publicité aux yeux de vos cibles.

« Le principe de récompense, comme on le voit lors des recherches de fugitifs dans le milieu judiciaire a augmenté le succès de cette campagne considérablement »

Pensez par exemple à un salon d’affaires. Plusieurs participants qui se promènent avec des sacs remplis de documentations et de « goodies ». Toutefois, l’entrepreneur pro-actif aura non seulement pris la peine de choisir son article à remettre de façon consciencieuse, en accord avec sa stratégie de SWAG, mais il encouragera le client à en prendre plus d’un, en lui conseillant d’en garder dans chaque pièce, d’en remettre à ses collègues ou amis, à ses enfants. Bref, il tentera de devenir omniprésent dans l’environnement de ce client potentiel. Le client aura le sentiment de quitter votre kiosque avec un petit plus dans son sac, plutôt que simplement y avoir ajouter un item de plus.

Pensez à un restaurant. Après au moment de régler votre facture, vous saisissez le stylo sur le comptoir et vous y voyez la phrase suivante: « Ce stylo a été volé au restaurant XYZ Gourmet. Rapportez-le et obtenez 10% sur votre prochaine facture. » Inutile de dire que le principe de récompense, comme on le voit lors des recherches de fugitifs dans le milieu judiciaire a augmenté le succès de cette campagne considérablement. Et contrairement à la publicité traditionnelle,  cette campagne se perpétue pendant dans mois voire des années sans qu’elle ne vous coute un sous de plus.

Conclusion sur encourager la clientèle à voler vos produits promotionnels

De créer ce sentiment de désir à vos clients à partir de produits promotionnels saura sans aucun doute augmenter considérablement l’efficacité de votre marketing. Osez les encourager à vous voler ces objets, ils deviendront vos diffuseurs d’informations, le tout gratuitement!

 

Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens !

Ce premier billet d’une série de plusieurs articles parlera des casquettes promotionnelles. Même si l’hiver va bientôt se pointer le bout du nez, il est toujours mieux de se préparer en avance. 

Comme le dit l’expression, mieux vaut prévenir que guérir! Pour ce printemps, vous allez en épater plus d’un avec votre collection de casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens d’une grande qualité et beauté. 

Cependant, il faut suivre quelques étapes simples avant de se lancer dans l’aventure. Prêt, pas prêt, c’est un départ!

Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens :

1-Connaissez-vous bien votre persona ?

Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens
Une étape tellement importante, mais bien souvent négligée.

Tout d’abord, avant de se lancer dans la création d’une campagne par l’objet, la première étape est de déterminer lors de votre réflexion à qui s’adresse cette collection en particulier. Cette audience cible que vous devez déterminer s’appelle dans le milieu le persona. 

Est-ce que vous souhaitez offrir une casquette à des enfants ou des adultes? Est-ce que ces personnes sont des sportifs? Est-ce qu’ils portent une casquette pour le style ou lors d’une partie de golf?

Avec les casquettes promotionnelles, ce ne sont pas les choix qui manquent, alors cela pour qui ces casquettes seront créées, le résultat final ne sera pas du tout le même. 

Cette première réflexion vous permettre également d’avoir un meilleur aperçu pour le choix des couleurs ainsi que pour le type d’impression de votre logo.

C’est pourquoi lors de votre conception de casquettes promotionnelles, il faudra avoir déjà répondu à cette question avant d’aller consulter votre fournisseur, car sinon, la rencontre sera beaucoup plus longue que prévue.

[bctt tweet= »Pour ce printemps, vous allez en épater plus d’un avec votre collection de casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens ! »]

2-Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens : pour quelles occasions seront-elles portées ?

Une deuxième question à se poser est par rapport à l’utilité de vos casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens. 

Nous en avons glissé un mot lors du premier point, mais vont-elles servir à l’occasion, par exemple, pour des sorties en particulier ou ces casquettes serviront comme uniforme de travail? 

Encore une fois, selon la réponse donnée, le style, matériaux, couleurs et autres pour la conception de cette collection variera, car des casquettes pour jouer au golf, pour le travail ou simplement pour avoir du style ne seront pas du tout pensées de la même façon. 

Bien évidemment, rien ne vous empêche de créer différentes casquettes si vous souhaitez en offrir à plus d’un persona ou si vous savez que votre clientèle cible les utilisera pour différentes occasions. 

Cela revient toujours à l’importance de bien définir votre persona. Si cette étape fait défaut, il sera plus difficile de vous démarquer lors de la création de votre collection de casquettes promotionnelles. 

3-C’est le temps d’être créatif! 

L’étape que les gens aime le plus en général, mais qui peut devenir beaucoup plus pour de et complexe si vous n’avez pas fait les deux premières, soit la portion créative d’une collection de vêtements.

En effet, une fois que vous savez à qui vous souhaitez offrir vos casquettes et pour quelles raisons, vous êtes maintenant prêt à vous pencher sur l’aspect créatif, soit le style de la casquette, les couleurs ainsi que le type d’impression pour votre logo. 

Tout d’abord, pour les couleurs, il peut être intéressant, encore une fois selon votre persona, de faire appel aux couleurs de votre entreprise, que ce soit rouge, bleu, vert et ainsi de suite.

Sinon, des couleurs sobres comme le noir, le blanc ou le gris sont toujours des choix gagnants et peuvent être portées avec tout. Par la suite, au niveau du style, vous pouvez y aller pour la fameuse « snap-back » ou une casquette plus de type golf. 

Selon le choix de la casquette, les matériaux utilisés peuvent varier. Par exemple, pour une casquette pensée pour des gens qui font du sport, c’est certain que nous souhaitons utiliser des matériaux respirants. 

Également, si l’environnement est important pour votre audience, utiliser des matériaux écologiques serait une excellente façon de se démarquer de la compétition.

Finalement, le type d’impression utilisé dépendra également du style et du choix des matériaux. Parmi les plus populaires, il y a bien sûr la sérigraphie ainsi que la broderie, qui donne un style professionnel à vos casquettes. 

Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens
Il est important de bien comprendre le pourquoi de la création de votre collection de casquettes promotionnelles.

 

4-Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens : le délai et la quantité

Finalement, une quatrième et dernière question est également par rapport au style que vous voulez donner à votre collection privée de casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens, soit la latitude. 

La latitude est ce qu’on peut avoir avec une production en particulier fait sur mesure, comme l’emplacement du logo, sa grosseur, une inscription sur ou sous la palette, etc. Ce sont de beaux plus à ajouter pour faire des casquettes promotionnelles encore plus personnalisées!

Toutefois, cela prend plus de temps de conception. C’est pourquoi vous devez savoir rapidement si vous allez vouloir plus d’options de décoration pour vos casquettes personnalisées, puisque le a pourrait varier.

Pour vous assurer que tout ait été bien pensé et que la commande sera livrée à temps et que la quantité minimale est correcte, vous pouvez demander à votre expert en articles et vêtements promotionnels.

Il sera toujours votre meilleure ressource pour vous guider tout au long de cette belle aventure ainsi que pour les prochaines! 

Les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens
Il est possible de rajouter des petits détails qui feront toute la différence et qui vous permettront de sortir du lot avec vos casquettes promotionnelles!

Conclusion sur les casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens 

En résumé, il y a quatre grandes questions à vous poser avant et pendant la création de vos casquettes promotionnelles pour promouvoir sur la tête des gens. 

La première est de bien déterminer qui est votre persona, soit votre audience cible. Cette question influencera la suite de la création de cette collection.

Par la suite, vous devez vous demander pour quelles occasions ces casquettes seront portées. Encore une fois, cette réponse aura un impact direct sur la troisième question qui est en lien avec l’aspect créatif.

À cette étape, vous devez penser à la couleur, au style, aux matériaux utilisés ainsi qu’au type d’impression qui sera choisir pour y apposer votre logo. 

Finalement, la dernière question à vous poser est par rapport au délai et la quantité demandée. 

Pour vous assurer que tout soit conforme et réponde à vos besoins, vous pouvez toujours faire confiance en votre expert en articles et vêtements promotionnels.

Maintenant que vous savez les bonnes questions à vous poser avant de créer la collection de casquettes promotionnelles de vos rêves, il ne vous reste plus qu’à y répondre et ainsi réaliser votre rêve!

Si vous avez d’autres questions ou des commentaires, simplement à laisser un commentaire au bas de cet article, il nous fera plaisir d’y répondre. 

La petite histoire d’un de vos Fanatiques

Naviguant sur Facebook, à travers les vidéos de chiens et de chaînes de lettres qu’il doit faire suivre à 100 amis s’il ne veut pas que sa maison ne s’écroule, votre Follower a remarqué un de vos messages, relayé par un ami à lui et qui est apparu dans son fil d’actualités. Le sujet décrit dans le titre l’intéresse donc, il a pris le temps de cliquer et de lire votre billet de blogue.

Le trouvant intéressant, il a poussé plus loin sa lecture en parcourant sommairement vos derniers papiers pour finalement tomber face-à-face avec votre boîte pop-up qui l’invite à s’inscrire à votre liste de diffusion de votre infolettre. Il est ainsi devenu votre Follower. Il s’agit de la petite histoire d’un de vos Fanatiques .

La petite histoire d’un de vos Fanatiques :

« Le contenu que vous lui livrez est réalisable dans sa vie de tous les jours et lui apporte un impact positif »

Avec le temps, vous avez ajouter de la valeur à sa vie personnelle en lui partageant du contenu qu’il apprécie. Par votre blogue mais aussi par vos comptes de réseaux sociaux, auxquels il s’est abonné considérant que votre ligne éditoriale correspond à ce qu’il apprécie comme contenu. Vous lui avez donc partagé des articles que vous avez trouvés, des réflexions, des billets de blogues, des vidéos aussi.

Bref, il commence à apprécier votre constance et l’authenticité qu’il trouve dans vos publications. Par la passion que vous impliquez dans vos rédactions, vous avez pu lui faire ressentir que vous désirez vraiment l’aider et que vous serez là pour lui à long terme. Il est ainsi passé de simple Follower à Supporteur.

Puis, en lisant votre contenu, en échangeant avec vous, en commentant vos publications, ce supporteur s’est surpris à mettre en pratique vos conseils. Le contenu que vous lui livrez est réalisable dans sa vie de tous les jours et lui apporte un impact positif. Au fil de vos discussions avec lui, il s’est rendu compte que ce que vous lui livrez chaque jour rapporte des résultats. Mieux encore, de la façon dont votre contenu lui est rendu, il peut à son tour relayer et enseigner à ses proches les précieuses informations que vous lui transmettez. Il est alors passé de Supporteur à Évangéliste.

« Comme on dit dans le jargon, ces individus « boivent votre Kool-Aid »!! Il sont ainsi devenus des Fanatiques de votre marque. »

 

La petite histoire d’un de vos Fanatiques pas comme les autres :

Au fil du temps, cet Évangéliste s’est mis à s’afficher comme quelqu’un qui supporte votre message. Vous l’avez vu sur son fil Facebook arborant des items de votre SWAG parce que l’attitude et le message que ces items véhiculent correspondent exactement à la façon dont il aimerait vivre sa vie. Vous êtes maintenant omniprésent dans la vie de votre Évangéliste et il va jusqu’à promouvoir votre contenu, vos produits ou vos services sans que vous lui donniez quoique ce soit. Comme on dit dans le jargon, cet individu « boit votre Kool-Aid »!! Il est ainsi devenu un Fanatique de votre marque.

followers

Cette histoire est celle d’un simple Follower, celui que nous comptons par centaines voire par milliers dans nos bases de données. Vous avez peut-être remarqué que nulle part dans le texte, il n’est question d’argent ou de ventes. Cette histoire peut être appliquée à une multitude de sujets, peu importe qu’ils soient professionnels ou personnels.

Il est relativement facile aujourd’hui d’avoir des milliers de Followers qui suivent les activités de nos comptes Facebook, Twitter, Snapchat ou encore qui sont abonnés à notre infolettre. Ces gens ont accepté, une fois, de nous suivre et passent probablement machinalement sur notre contenu sans nécessairement en tenir compte ou sans y prendre part. Le rêve de tout entrepreneur toutefois, est de laisser sa marque au point d’obtenir des milliers de Fanatiques. Il faut donc amener ces Followers sur la route de notre entreprise pour les convertir en Fanatiques.

Conclusion sur la petite histoire d’un de vos Fanatiques

Nous aimerions tous gravir les échelons pour convertir nos Followers en Fanatiques. Malheureusement, aucun raccourci n’existe pour y parvenir. Les spécialistes en marketing qui vous disent être en mesure de vous bâtir des Fanatiques en un claquement de doigt vous mentent effrontément. Seules la constance et l’authenticité parviendront à vous amener vers cette conversion. L’impact que vous aurez sur votre entourage en sera décuplé!

Crédit photo: Aram Bartholl

Les vêtements promotionnels fabriqués au Québec de retour en force!

Inutile de vous mentionner que l’article d’aujourd’hui en sera un de cœur. En effet, avec ce titre, ceux et celles .qui connaissent notre entreprise savent que nous avons été créatifs et innovateurs au cours de la dernière décennie afin de demeurer à flot et continuer à offrir un service de qualité à nos clients.  

Des 140 employés que comptait l’entreprise à la fin des années 1990, il n’en reste plus qu’une trentaine aujourd’hui et ce, en période de pointe.  On pourrait bien sûr pointer du doigt le traité de libre-échange qui a sonné la venue du Mexique et par la suite, à peine 3 ans plus tard, l’émergence des fournisseurs orientaux. Voyez tout sur les vêtements promotionnels fabriqués au Québec . 

Tout sur les vêtements promotionnels fabriqués au Québec

Des anciens clients, qui passaient leurs commandes de vêtements ici, en faisant travailler des gens de notre province, ont décidé par la suite de faire affaires avec les Mexicains ou encore au pays du soleil levant afin de réussir à servir les magasins à grandes surfaces de ce monde. Sans surprise, ceux-ci désirent toujours augmenter leurs marges de profit qui sont déjà astronomiques.  Il aura fallu un virage vers le marché corporatif, dont les vêtements promotionnels fabriqués au Québec, pour braver la tempête!

Productions Extrême, des survivants!

Avec cette nouvelle réalité devenue étouffante pour plusieurs compagnies, les travailleurs du milieu des vêtement, qui étaient au nombre de 88 000 dans noter belle province au début des années 2000, n’étaient guère plus que 30 000 à peine trois années plus tard. Le pire est que la chute vertigineuse s’est poursuivie, puisqu’à l’heure actuelle, le nombre de travailleurs se situe à moins de 10 000.

Cet état a donc forcé les plus habiles et dynamiques d’entre nous à se renouveler. Évidemment, nous sommes fiers de dire que nous faisons partie des survivants! Nous comptons toujours en 2016 sur notre trentaine de valeureux employés et continuons à produire une multitude de vêtements promotionnels.

Parmi nos clients actuels, notons entre autres Mondor, Bula, KSL et Flip design, qui sont toutes des compagnies québécoises spécialisées dans les vêtements sportifs.  Ces nombreuses compagnies continuent de croire en la qualité des vêtements promotionnels fabriqués au Québec et acceptent ainsi de payer quelques sous de plus pour faire travailler les gens d’ici.

 

L’importance des vêtements promotionnels fabriqués au Québec !

Vous savez également que nous avons depuis maintenant 15 ans un département de vêtements promotionnels fabriqués au Québec , mais nous en avons également un d’objets corporatifs, lui qui est venu s’ajouter au département de confection.  Il y a de cela quelques temps, nous avions reçu une jeune et dynamique représentante d’une autre compagnie de vêtements promotionnels fabriqués au Québec que la nôtre, qui est venue nous présenter sa collection.  Attraction, une entreprise de Lac Drolet, est en affaire depuis 1980.  Cette compagnie offre une collection de vêtements promotionnels fabriqués au Québec de sport qui se démarque par les tissus utilisés ainsi que sa qualité de confection.  De plus, cette entreprise nous aide à servir nos clients en nous offrant différentes méthodes de personnalisation à la fois créatives et originales.  Plusieurs autres compagnies, depuis déjà quelques années années, endossent ces mêmes valeurs. Ce sera également le cas pour 2016!

[bctt tweet= »On n’a pas à aller en Chine pour réussir à se faire servir autre chose que de la broderie ou un logo en sérigraphie d’une seule couleur! »]

Conclusion sur les vêtements promotionnels fabriqués au Québec

On n’a pas à aller en Chine pour réussir à se faire servir autre chose que de la broderie ou un logo en sérigraphie d’une seule couleur!  Avec les différentes méthodes de personnalisation, qui permettent d’avoir un vêtement d’allure mode qui pourrait facilement se retrouver en boutique, sont maintenant disponibles pour vous, votre entreprise ou votre club sportif.  La créativité des entreprises québécoises est plus que débordante, croyez-moi!  N’ayez pas peur de les utiliser pour vous aider dans le développement de votre prochaine campagne d’objets corporatifs ou encore de vêtements promotionnels fabriqués au Québec! Un beau projet pour l’année 2016 quoi!

 

Votre SWAG d’entreprise , qui s’en occupe?

Avoir le SWAG, faire faire notre SWAG, être SWAG, trouver quelque chose de SWAG… Pour avoir eu une discussion autour de l’expression SWAG récemment, j’en suis venu à la conclusion que plusieurs définitions, pas toutes reliées de façon évidente entre elles, se rapportaient à celle-ci. Et quand on parle de SWAG d’entreprise , sommes-nous tous sur la même longueur d’onde?

Ma fille de 13 ans me dit ce weekend, « Papa, écoute ce début de chanson comme il est SWAG! ». Sachant que j’allais écrire sur le sujet cette semaine, je lui ai immédiatement demandé ce que cette expression désignait, dans son langage d’ado. « Ben voyons, tu ne sais pas ce que veux dire SWAG? » me dit-elle du haut de ses 13 années d’expériences!! Elle a fini par me dire que dans leur dialecte, être SWAG veut dire « être cool », « être hot » (comme si cette définition toute en contradiction pouvait rendre le tout plus clair!!).

Un entrepreneur très en vue dans le domaine des médias sociaux aux USA me disait chercher quelqu’un pour développer son SWAG. Dans son cas, ce fut assez clair qu’il cherchait un expert pour le conseiller dans l’implantation d’une collection reflétant toute l’attitude, l’orgueil et la fierté qu’il désire véhiculer autour de sa marque.

« Le terme SWAG fait appel à une espèce de résonance autour de la marque, une connection émotionnelle authentique qu’on désire avoir avec ses clients. »

Ceci dit, même si l’utilisation du mot SWAG diffère énormément selon qu’il soit employé par des ados, des adultes ou qu’on en lise simplement la définition dans un dictionnaire, il reste qu’en bout de ligne, le lien commun entre toutes ces expressions demeure l’attitude. Dans un cadre d’affaires, le terme SWAG fait appel à une espèce de résonance autour de la marque, une connection émotionnelle authentique qu’on désire avoir avec ses clients, à travers nos actions marketing.

Que faites-vous pour développer votre SWAG d’entreprise ?

De votre coté, avez-vous déjà analysé ce que vous faites pour développer votre SWAG d’entreprise ? Plusieurs entrepreneurs aimeraient bien faire produire du SWAG pour celle-ci mais ils oublient plusieurs éléments importants avant de se lancer.

Voici donc la liste des points à visiter dans l’exécution de votre SWAG d’entreprise .

Mettez vos valeurs de l’avant

Les valeurs de votre entreprise doivent être mises de l’avant dans tout effort de développement de SWAG d’entreprise . Ceci dit, il n’est pas absolument nécessaire de refléter toutes les valeurs en même temps. Au contraire même, pour avoir un meilleur impact, cibler une des valeurs à mettre en évidence et la traduire en item matériel qui la représente peut souvent être plus efficace que de tenter de frapper sur tous les clous en même temps.

La planification, votre meilleur allié

Pour ne pas sembler improviser votre SWAG d’entreprise , assurez-vous de l’intégrer dans votre stratégie marketing annuelle afin que les fils de vos actions soient tous bien reliés entre eux. Une erreur commune que nous voyons dans l’exercice de nos fonctions consiste au fait que ces items de SWAG que les entreprises prennent la peine de créer ne sont pas du tout en lien avec le reste de leurs efforts marketing dans les autres plateformes.  Ces items peuvent au contraire servir efficacement de lien entre les éléments de votre stratégie de marketing. De plus, le fait de vous y prendre plusieurs mois à l’avance vous donnera l’avantage de pouvoir concevoir plus facilement des trucs sur mesure, et non de devoir prendre des produits génériques si ce n’est pas en accord à 100% avec votre plan.

Dans le doute, consultez!

Des experts dans le marché du SWAG, ça ne coure pas les rues. Beaucoup de « Moi-aussi » et de pseudo-experts vous diront qu’ils font du développement de produits promotionnels pour entreprise depuis des années. Le problème se situe justement au niveau de leur expérience. Souvent, ces experts font et refont les mêmes tactiques, peu importe le client, depuis des décennies, sans se renouveler.

« Si jeter votre argent par les fenêtres vous intéresse, sachez que de donner un item « brandé » de votre entreprise, sans contexte ni révélation de vos valeurs risque de représenter un coup d’épée dans l’eau. »

Un petit truc quand vous consultez un expert en SWAG. Osez lui demander de vous montrer des réalisations récentes, incluant la stratégie derrière celles-ci, des références de leurs clients et où ils prennent leur inspiration. Visitent-t-ils des conférences sur une base régulière, ont-ils lu des livres sur le sujet, donnent-ils ou assistent-ils à des formations? Posez des questions qui vont au-delà du « pitch » de vente qu’ils sont habitués de vous servir. Vous pourriez rester surpris du vide que vous y trouverez.

SWAG d'entreprise

 

L’émotion, le coeur de votre SWAG d’entreprise

Finalement, l’émotion que vous dégagez avec votre SWAG doit être le centre de votre stratégie. Si jeter votre argent par les fenêtres vous intéresse, sachez que de donner un item « brandé » de votre entreprise, sans contexte ni révélation de vos valeurs risque de représenter un coup d’épée dans l’eau. Touchez vos prospects avec une idée qui génère une émotion, qui touche les sens de ceux-ci s’avère déjà être une stratégie gagnante.

Le SWAG d’entreprise est une stratégie qui peut vous rapporter gros. Le défi est de trouver comment allier le tout avec ce que vous avez déjà en place dans votre stratégie. Une attitude qui transcende un simple item « brandé » saura vous faire atteindre vos buts et créer un buzz autour de votre marque. Sachez bien l’utiliser.

Vous lancerez-vous dans la production de SWAG pour votre entreprise en 2016?

Crédits photo: Ben Murphy & Aaron Hockley

La leçon marketing de l’omniprésence à tirer des attentats du 13 novembre 2015

Avant de me faire accuser à tort ou à raison de faire du capital sur le dos d’un malheureux événement comme celui des attentats qui ont eu lieu sur Paris en novembre dernier, donnez-moi le bénéfice du doute en lisant jusqu’à la fin. Voici leçon marketing de l’omniprésence … 

La leçon marketing de l’omniprésence :

Vous me donnerez même votre avis au besoin si le coeur vous en dit…

Faisons ensemble une courte rétrospective des événements, tel qu’on a pu les apercevoir sur les médias sociaux et dont la liste a été publiée dans un article paru sur le site slate.fr.

21h21

Un utilisateur de Twitter fait état de pétards qui « stresse » tout le monde, craignant des attentats, dans le stade de France

21h49

Toujours sur Twitter, un utilisateur à l’intérieur du Bataclan fait état de coups de feu sur son compte.

22h02

Un utilisateur de Facebook réussit à publier un statut.

On pourrait établir une liste interminable, parlant d’utilisateurs Vine qui ont publié des vidéos de 6 secondes sur les événements ou encore d’un journaliste en herbe et improvisé sur le moment qui interviewait des passants près des attentats directement sur Periscope quelques minutes à peine après les fusillades.

En comparaison avec les attentats du 11 septembre 2001 survenus à NewYork, la vitesse avec laquelle le monde entier a été mis au courant des attentats sur Paris est ahurissante. D’abord, en 2001, Facebook n’était même pas dans la tête de Zuckerberg. Elle n’a vu le jour qu’en 2004, sur le campus de Harvard avant d’être élargie au grand public mais seulement en 2006. Les attentats du WTC ont donc été largement couverts par les médias traditionnels, avec les lacunes que ça implique sur le plan de la vitesse de propagation, de la justesse et de la manipulation de l’information.

Du coté de Paris, j’étais bien confortablement assis sur ma toilette, à la maison, quand j’ai découvert, vers 16h30 heure du Québec, que quelque chose n’allait pas en France depuis une heure en fouillant les tendances du moment sur Twitter.

Dans le cas du WTC, on se rappelle tous (du moins les gens nés avant 1995), où nous étions et ce que nous faisions au moment d’apprendre les faits. Dans mon cas, je l’ai appris à la radio lors d’une course en ville vers 11h30, soit 2h30 après le premier impact.

Vous me direz l’écart n’est pas si important. Il faut toutefois savoir que sans cette course, je serais demeuré au bureau pour le diner, et je n’aurais jamais eu accès à cette information avant l’heure du souper en regardant les nouvelles de 17h00.

Nous sommes dans une ère où l’omniprésence n’est plus un choix. C’est une obligation!

Pour faire un parallèle maintenant avec la réalité qu’on vit sur le terrain lorsqu’on est en affaires de nos jours, on constate rapidement qu’avec les moyens dont on dispose, que ce soit les podcasts, notre site internet, les produits dérivés, les vidéos corporatives, les infolettres, ou encore le live streaming et les médias sociaux qui ont largement prouver leur impact et leur efficacité dans les événements de novembre dernier, on est dans une ère où l’omniprésence n’est plus un choix. C’est une obligation!

Si vous n’utilisez pas ces outils ou à tout le moins, certains de ces outils pour vous démarquer, vos compétiteurs le feront, eux tôt ou tard, si ce n’est pas déjà en train de se produire en ce moment. Ils rejoindront VOS clients, plus rapidement que vous, dans les endroits où ils sont, et de la bonne façon.

Dans un précédent billet que j’ai écrit récemment, un lecteur me mentionnait que la France était en retard de 5 ans sur le plan marketing en rapport avec les États-Unis. Dans le cas du Québec, l’écart est probablement encore plus important.  On pourrait probablement établir le retard aux environs de 7-8 ans dans notre réalité à nous, Québecois.

Il faut faire une stratégie, se faire aider par des experts au besoin mais de grâce, prendre action!

On a besoin de se faire secouer de ce coté-ci de l’Atlantique. On est encore à l’ère du journal, de la radio et de la télévision quand on parle marketing. On n’est qu’au début de l’utilisation des médias sociaux comme Facebook, Linkedin ou Twitter. Et on ne parle même pas de Blab, Meerkat, Periscope, Meevee, Slinger ou Snapchat, on se fait regarder comme des extra-terrestres. C’est donc dire que dans notre cas, on est beaucoup plus près des attentats de 2001 que de ceux de 2015 si on parle en terme d’utilisation de ces outils. Et il est clair qu’il faut que ça change. Il faut tirer des leçons des avantages à agir autrement sur le plan marketing!

Conclusion sur la leçon marketing de l’omniprésence

Pourquoi donc ne pas se lancer un petit défi en ce début d’année 2016. Simplement prendre ACTION, parmi la liste énumérée plus tôt (les podcasts, notre site internet, les produits dérivés, les vidéos corporatives, les infolettres, le live streaming ou les médias sociaux). Il faut faire une stratégie, se faire aider par des experts au besoin mais de grâce, prendre action! On ne peut être omniprésent sans bouger. Et partagez vos plans, qu’on puisse échanger sur le sujet tous ensemble et rattraper un jour les américains! C’était ma leçon marketing de l’omniprésence

1-2-3, GO!

Quelle est votre résolution marketing pour 2017?

Plusieurs d’entre nous ont déjà fait le post-mortem de cette année 2016 mouvementée qui s’achève dans quelques jours à peine. Plusieurs ont de quoi être fiers de leur année et de tous les progrès qu’ils ont éprouvés. Plusieurs ont aussi constaté à quel point ils ont manqué le bateau. Lamentablement. Heureusement, 2017 arrive! Et avec l’arrivée d’une nouvelle année vient inévitablement la ronde des résolutions, d’où le titre de mon article quelle est votre résolution marketing pour 2017…

Quelle est votre résolution marketing ?

Perte de poids, se remettre à l’exercice physique, reprise de contact avec de vieux amis, « stop » au tabac… Elles sont toutes bonnes! Avez-vous pensé à prendre une résolution marketing? Qu’allez-vous commencer à faire ou améliorer en 2017 qui viendra bonifier la visibilité de votre entreprise ou encore votre branding personnel? Outre faire l’exercice au moment d’établir le budget annuel, la pause des fêtes permet un certain recul sur nos activités et ainsi, s’assurer d’être plus performant avec l’arrivée de la nouvelle année.

Après avoir dit à ma cliente à quel point elle était imbécile, je lui ai subtilement avancé que malgré ce que les gens ont tendance à penser, des « overnight success », ça n’existe pas.

Avec tous les outils dont nous disposons aujourd’hui, entre autre la montée phénoménale des outils de « live streaming » qui ne cessent de gagner en popularité, nous n’avons plus aucune excuse pour ne pas occuper la place que nous désirons dans le marché.

Qu’on parle de blogging, de « webinaire »,  de podcasting, de vidéos corporatifs, de « live streaming » ou encore de produits dérivés connectés, toutes ces façons de promouvoir notre entreprise nous permettent d’être « dans la face » de nos clients en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il ne suffit que de trouver les outils qui nous conviennent le mieux et de les appliquer, patiemment. Les résultats suivront.

Quelle est votre résolution marketingUne cliente s’est récemment confié à moi, alors qu’on parlait de sa stratégie marketing. « J’ai essayé le blogging pendant 4 mois l’an dernier, je n’ai vu que très peu de résultats tangibles. J’ai cessé parce qu’au final, le temps où je m’employais à faire ces billets qui n’étaient qu’en bout de ligne, très peu lus, est beaucoup plus rentable ailleurs qu’à cet endroit ».

Après lui avoir dit à quel point elle était imbécile (bon ok je n’ai pas employé ce mot…), je lui ai subtilement avancé que malgré ce que les gens ont tendance à penser, des « overnight success », ça n’existe pas. Pas une seule entreprise à succès est née un matin donné, avec 500000 followers sur Twitter ou 20000 lecteurs sur son blogue chaque jour. Patience.

« Résolution 2017: « Show up!! ». Occupez l’espace de mes clients! « 

Quelle est votre résolution marketing d’envergure en 2017?

Il faut être patient, et persévérer. Mais par-dessus tout, il faut prendre action. Ça commence par demander conseils, prendre des formations, lire sur le sujet, s’y intéresser. Mais de grâce, comme on dit en anglais, « Show up!! ». Occupez l’espace de vos clients! L’espace web par des vidéos ou des podcasts que vous livrer directement dans sa bibliothèque Itunes, l’espace de sa boîte courriel par des infolettres chaque jour ou chaque semaine, l’espace sur son bureau par un produit dérivé de votre marque. Bref, montrez-vous le bout du nez, soyez présent, quand viendra le temps, il ne pourra faire autrement que de penser à vous.

 

Une seule résolution marketing possible en 2017: Occuper l’espace! Faites-vous cette faveur! Et vous, quelle est votre résolution marketing ?

 

Joyeuses Fêtes!

 

Crédits photos:  Jeff Golden et Krissy Mayhew

Quelle sera la tendance #1 en marketing en 2016?

tendance #1 en marketingMon ami Seth Godin (je lui ai écrit un courriel il y a 1 semaine et il m’a répondu en 5 minutes, on peut appeler ça un ami non?) envoie un courriel chaque jour à ceux et celles qui sont abonnés à son infolettre.

Un petit courriel, très court, parfois 50 mots parfois 200, pas plus. Ce matin, il nous entretenait sur l’érosion de la segmentation des marchés. Comment, il y a 20 ans, on pouvait catégoriser facilement, par exemple, un commerce ou un livre en le classant dans une ou l’autre des catégories existantes.

Maintenant, avec la vente en ligne, on n’a plus à « fitter » dans un carcan pré-déterminé pour être en affaires.  On peut être un mix d’un secteur et d’un autre, d’un service et d’un autre, et se « marketer » facilement en ce sens… Plus de frontière, plus de limite.

Voilà plusieurs jours que je cherchais l’angle pour vous parler de la tendance #1 en marketing en 2016. Seth m’a ouvert cette brèche avec son courriel de ce matin.  Simplement, aujourd’hui, on ne peut plus catégoriser la publicité et le marketing comme on le faisait il y a 20 ans ou même 10 ans.

Avec l’avènement de tous les nouveaux médias numériques, les plateformes de médias sociaux, nous n’avons plus aucune raison pour ne pas sortir fort aux yeux du public et ainsi se faire connaître.

La tendance #1 en marketing en 2016: l’omniprésence

Avec tous les outils que nous avons en main de nos jours, on est en mesure d’être omniprésent chez nos clients et notre clientèle cible.  Que ce soit par Facebook qui est visité par tout le monde tous les jours ou presque.  Que ce soit par les médias comme Instagram ou Youtube qui nous permettent maintenant de mettre des images, photos ou vidéos, sur notre offre.

Que ce soit par Twitter qui nous permet de « monitorer » et communiquer facilement et directement à l’objectif avec notre clientèle.  Que ce soit par des produits dérivés de notre marque qui nous permettent d’être dans le quotidien de nos clients en permanence par un item qu’ils peuvent manipuler et dont ils se servent tous les jours.

Tous les outils sont maintenant présents pour arriver à être immédiatement en tête de notre clientèle quand celle-ci cherche des informations relatives à notre champ d’expertise et, éventuellement, procéder à un achat chez nous.

Conclusion sur la tendance #1 en marketing

La tendance #1 en marketing en 2016 sera donc d’appliquer l’omniprésence comme priorité à toute action prise dans ce domaine. Chaque décision marketing en 2016 devrait vous amener à devenir omniprésent, un peu le SIRI de votre Iphone, qui est toujours prêt à répondre à vos questions.

Bref, laissez un peu de coté la publicité traditionnelle qui est en chute libre depuis déjà quelques années pour vous consacrer aux nouvelles méthodes marketing, plus efficaces dans la conjoncture actuelle, et qui sont beaucoup moins couteuse.  Votre R.O.I. grimpera en flèche, et vos parts de marché également!!

 

Bonne année 2016 prospère à tous et à toutes!

Réussir son branding !

Réussir son branding est une guerre sans fin qu’on ne finit jamais vraiment de gagner. En effet, en remportant une bataille contre les compétiteurs, on peut être certain que ce même compétiteur, quand ce n’est pas un nouveau joueur, reviendra à la charge avec une nouvelle offensive pour tenter de récupérer sa place dans le marché.

Ce qui est tout à fait normal. Alors, comment faire pour réussir son branding et ainsi s’assurer d’être la première entreprise à laquelle les gens vont penser? Avec ces quelques actions.

Sans plus attendre, bonne lecture!

Réussir son branding

Plus qu’un simple logo

Vous posez-vous la question si réussir votre branding est une étape que vous avez déjà franchie avec succès ou si vous avez encore du travail à faire?  Quand je parle de branding, je ne parle pas seulement de produits, d’un vêtement ou d’une enseigne.

Le branding est plutôt la discipline marketing qui tente de positionner une marque en termes de notoriété, d’attitude et d’image dans l’esprit du consommateur.

On est donc très loin de ramener ça simplement à un logo, à une couleur ou encore à un slogan qui sont plutôt des éléments faisant partie du branding, mais qui n’en sont pas les seuls facteurs.

Alors oui, le logo est très important, je ne le cache pas. Il est difficile de ne pas reconnaître le grand M doré partout dans le monde ou le fameux rouge de Coca-Cola. Cependant, pour pouvoir affirmer réussir son branding , il y a deux signes qui ne trompent absolument pas.

1-La reconnaissance

Le premier signe qui ne trompe pas est la reconnaissance. Quelqu’un qui n’utilise pas ou ne possède pas de produit ou service de votre entreprise peut quand même dire, à distance, que c’est quelque chose réalisé par votre entreprise.

Bien évidemment, cette réaction se bâtit sur le long terme. Il est difficile d’être reconnu après quelques années d’expérience, alors imaginez quelques mois seulement.

Pour vous donner un exemple, en voyant quelqu’un assis sur un banc de parc, sauriez-vous reconnaître l’alligator de la marque Lacoste sur le polo qu’il porte? Ou fameuse la statut de la liberté sur son gobelet vert de café de chez Starbucks?

Sinon, la marque de l’ordinateur qu’il a sur les genoux en voyant la pomme sur le capot? Pourquoi pas la marque de sa casquette et de ses chaussures en voyant le crochet stylisé de Nike qui se trouve sur ceux-ci? C’est un premier signe de réussite de son branding.

Cependant, avant d’en arriver à reconnaître une entreprise grâce à un signe, ça prend du temps. Il faut répéter souvent son message, son slogan et propager son image de marque.

Comment faire pour réussir son branding?

Cependant, comment toucher un maximum de personnes en 2020 avec son image de marque? Avec les médias sociaux oui, mais également les articles promotionnels!

Bien évidemment, les grosses marques peuvent se permettre des publicités à la télévision,  même pendant le Super Bowl! Toutefois, ce n’est pas le cas de la majorité des entreprises.

Heureusement, les médias sociaux, que ce soit Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn et autres de ce monde vous permettent de rejoindre des milliers de en quelques clics et publications.

Il s’agit d’un bon moyen pour se promouvoir, mais ce n’est pas aussi fort que d’offrir un petit quelque chose à des clients potentiels. Un petit cadeau qu’ils pourront utiliser dans leur vie de tous les jours

Ce ne sont pas les options qui manquent avec les items promotionnels, que ce soit des crayons, des agendas, des tasses, des pailles écologiques, des morceaux de vêtements et bien plus encore.

La seule limite est votre imagination!

2-La fierté de l’utilisation

Le deuxième signe qui démontre que vous avez réussi votre branding est lorsque les utilisateurs des produits ou services de votre marque sont fiers de les exhiber. Ainsi, les gens reconnaissent qu’ils utilisent des produits de votre marque.

Inutile de vous souligner l’orgueil ressenti par un propriétaire de Harley Davidson lorsqu’il fait ronronner le son distinctif de sa bécane et que dire de la fierté ressentie par un jeune adolescent montréalais lorsque son père lui remet un chandail du Canadien à Noël, avec le nom de son joueur préféré au dos par surcroit.

Cette fierté d’utiliser les produits démontre également qu’on peut affirmer réussir son branding. C’est la même chose qui doit se produit avec vos produits ou services.

À ce niveau, bien évidemment, les médias sociaux peuvent grandement y contribuer. Quand les gens aiment une marque, ils veulent en parler au reste du monde. Que ce soit par Facebook, Snapchat, Instagram ou autres,  votre marque se promena partout.

Donc oui, le logo et les couleurs de votre entreprise ne sont pas les seuls éléments qui sont importants, mais ils sont bien sûr à prendre en compte. Les gens sont vraiment fiers de s’associer à une marque qui partage les mêmes valeurs qu’eux.

C’est ce que vous devez créer avec vos produits et services, des émotions comme le bonheur, la fierté, le courage ou autre qui correspondent à votre entreprise, mais qui parlent aussi à vos clients et clients potentiels.

De votre côté, si vous deviez répondre à la question, quelles sont les valeurs de votre entreprise et est-ce qu’elles sont bien reflétées dans vos produits et services?

Conclusion sur réussir son branding

Parvenir à réussir son branding n’est pas une mince tâche.  Toutefois, en s’y attardant un peu, même en étant une petite PME qui est loin du Canadien de Montréal ou de Apple, les retombées peuvent être spectaculaires.

Mettez-y du temps, consultez les bonnes personnes pour vous accompagner dans le processus, vous en remarquerez les bénéfices à moyen et à long terme soyez-en assuré.

Que ce soit pour une campagne par l’objet, réussir votre présence sur le web et les médias sociaux ou autres, plusieurs stratégies peuvent vous aider à aller de l’avant avec votre branding.

Il faut juste être patient et donner son 110% chaque jour pour se démarquer de la compétition, que ce soit avec un style unique, un produit de qualité ou un service impeccable et personnalisé. Pourquoi pas même toutes ces réponses!

N’oubliez pas que la reconnaissance et la fierté de l’utilisation sont les deux signes qui ne trompent pas à déterminer si vous avez réussi votre branding ou non. Si vous souhaitez en discuter plus longuement, contactez-nous, il nous fera plaisir de vous aider!

 

Comment entrer dans la tête de ses clients ?

Qui n’aimerait pas être dans la tête de ses clients en permanence? Il y a fort à parier que s’il existait un appareil capable de réaliser ce défi de taille, on tiendrait là le « hit » de l’année! Voici  comment entrer dans la tête de ses clients !

Comment entrer dans la tête de ses clients : 

L’omniprésence en tête de liste!

Pour être présent, en tout temps, dans la tête de ses clients, il faut d’abord et avant tout être à l’avant plan chaque fois qu’il fait un pas.  Pensez-vous que les multinationales de ce monde l’ont compris, en faisant de la publicité à la télévision, à la radio, dans les journaux, sur les médias sociaux, sur les panneaux routiers?

[bctt tweet= »Qui n’aimerait pas être dans la tête de ses clients en permanence? »]

Sans doute! Ceci dit, voilà toutes des méthodes de marketing et de publicité qui coûtent chères.  Elles doivent également être répétées et répétées pour avoir un succès favorable à votre marque.

Pour parvenir à l’omniprésence, vous devez être en face de votre client et, idéalement, que ça ne vous coute pas quelque chose à chaque fois que cela se produit. On parle ici d’un monde idéal, évidemment. C’est le défi de toutes PME qui n’a pas des centaines de milliers de dollars à flamber en publicité et marketing.

Dans la tête de ses clients

Mais attendez une petite minute. Et si on trouvait quelque chose, un accessoire, un
vêtement, ou un article, que vos clients pourraient garder avec eux en tout temps… Quelque chose d’utile, d’esthétique…  Quelque chose que vos clients aimeraient garder avec eux, dans leur bureau, dans leur cuisine, dans leur chambre à coucher… Quelque chose qu’ils pourraient voir, toucher, sentir, entendre, gouter…  Avec quelque chose comme ça, l’objectif d’être « dans la face » de vos clients serait atteignable.

Conclusion sur comment entrer dans la tête de ses clients

Il vous faudra être ouvert, capable d’analyser convenablement votre situation, vos compétiteurs, vos objectifs.  Ouvert aux idées de spécialistes en produits dérivés de votre marque.  Ne pas tomber dans le panneau de choisir des items qui vous plaira à vous plutôt qu’à vos clients.  Mais compte tenu que vous venez tout juste de trouver une façon d’être dans la tête de ses clients en tout temps, j’imagine que c’est bien peu de sacrifices pour vous…