Avoir le SWAG, faire faire notre SWAG, être SWAG, trouver quelque chose de SWAG… Pour avoir eu une discussion autour de l’expression SWAG récemment, j’en suis venu à la conclusion que plusieurs définitions, pas toutes reliées de façon évidente entre elles, se rapportaient à celle-ci. Et quand on parle de SWAG d’entreprise , sommes-nous tous sur la même longueur d’onde?
Ma fille de 13 ans me dit ce weekend, « Papa, écoute ce début de chanson comme il est SWAG! ». Sachant que j’allais écrire sur le sujet cette semaine, je lui ai immédiatement demandé ce que cette expression désignait, dans son langage d’ado. « Ben voyons, tu ne sais pas ce que veux dire SWAG? » me dit-elle du haut de ses 13 années d’expériences!! Elle a fini par me dire que dans leur dialecte, être SWAG veut dire « être cool », « être hot » (comme si cette définition toute en contradiction pouvait rendre le tout plus clair!!).
Un entrepreneur très en vue dans le domaine des médias sociaux aux USA me disait chercher quelqu’un pour développer son SWAG. Dans son cas, ce fut assez clair qu’il cherchait un expert pour le conseiller dans l’implantation d’une collection reflétant toute l’attitude, l’orgueil et la fierté qu’il désire véhiculer autour de sa marque.
« Le terme SWAG fait appel à une espèce de résonance autour de la marque, une connection émotionnelle authentique qu’on désire avoir avec ses clients. »
Ceci dit, même si l’utilisation du mot SWAG diffère énormément selon qu’il soit employé par des ados, des adultes ou qu’on en lise simplement la définition dans un dictionnaire, il reste qu’en bout de ligne, le lien commun entre toutes ces expressions demeure l’attitude. Dans un cadre d’affaires, le terme SWAG fait appel à une espèce de résonance autour de la marque, une connection émotionnelle authentique qu’on désire avoir avec ses clients, à travers nos actions marketing.
Que faites-vous pour développer votre SWAG d’entreprise ?
De votre coté, avez-vous déjà analysé ce que vous faites pour développer votre SWAG d’entreprise ? Plusieurs entrepreneurs aimeraient bien faire produire du SWAG pour celle-ci mais ils oublient plusieurs éléments importants avant de se lancer.
Voici donc la liste des points à visiter dans l’exécution de votre SWAG d’entreprise .
Mettez vos valeurs de l’avant
Les valeurs de votre entreprise doivent être mises de l’avant dans tout effort de développement de SWAG d’entreprise . Ceci dit, il n’est pas absolument nécessaire de refléter toutes les valeurs en même temps. Au contraire même, pour avoir un meilleur impact, cibler une des valeurs à mettre en évidence et la traduire en item matériel qui la représente peut souvent être plus efficace que de tenter de frapper sur tous les clous en même temps.
La planification, votre meilleur allié
Pour ne pas sembler improviser votre SWAG d’entreprise , assurez-vous de l’intégrer dans votre stratégie marketing annuelle afin que les fils de vos actions soient tous bien reliés entre eux. Une erreur commune que nous voyons dans l’exercice de nos fonctions consiste au fait que ces items de SWAG que les entreprises prennent la peine de créer ne sont pas du tout en lien avec le reste de leurs efforts marketing dans les autres plateformes. Ces items peuvent au contraire servir efficacement de lien entre les éléments de votre stratégie de marketing. De plus, le fait de vous y prendre plusieurs mois à l’avance vous donnera l’avantage de pouvoir concevoir plus facilement des trucs sur mesure, et non de devoir prendre des produits génériques si ce n’est pas en accord à 100% avec votre plan.
Dans le doute, consultez!
Des experts dans le marché du SWAG, ça ne coure pas les rues. Beaucoup de « Moi-aussi » et de pseudo-experts vous diront qu’ils font du développement de produits promotionnels pour entreprise depuis des années. Le problème se situe justement au niveau de leur expérience. Souvent, ces experts font et refont les mêmes tactiques, peu importe le client, depuis des décennies, sans se renouveler.
« Si jeter votre argent par les fenêtres vous intéresse, sachez que de donner un item « brandé » de votre entreprise, sans contexte ni révélation de vos valeurs risque de représenter un coup d’épée dans l’eau. »
Un petit truc quand vous consultez un expert en SWAG. Osez lui demander de vous montrer des réalisations récentes, incluant la stratégie derrière celles-ci, des références de leurs clients et où ils prennent leur inspiration. Visitent-t-ils des conférences sur une base régulière, ont-ils lu des livres sur le sujet, donnent-ils ou assistent-ils à des formations? Posez des questions qui vont au-delà du « pitch » de vente qu’ils sont habitués de vous servir. Vous pourriez rester surpris du vide que vous y trouverez.
L’émotion, le coeur de votre SWAG d’entreprise
Finalement, l’émotion que vous dégagez avec votre SWAG doit être le centre de votre stratégie. Si jeter votre argent par les fenêtres vous intéresse, sachez que de donner un item « brandé » de votre entreprise, sans contexte ni révélation de vos valeurs risque de représenter un coup d’épée dans l’eau. Touchez vos prospects avec une idée qui génère une émotion, qui touche les sens de ceux-ci s’avère déjà être une stratégie gagnante.
Le SWAG d’entreprise est une stratégie qui peut vous rapporter gros. Le défi est de trouver comment allier le tout avec ce que vous avez déjà en place dans votre stratégie. Une attitude qui transcende un simple item « brandé » saura vous faire atteindre vos buts et créer un buzz autour de votre marque. Sachez bien l’utiliser.
Vous lancerez-vous dans la production de SWAG pour votre entreprise en 2016?
Crédits photo: Ben Murphy & Aaron Hockley